Assurer une excellente expérience grâce à votre agence Horeca
S’assurer que quelqu’un passe un bon moment est complexe. Il en est de même pour une expérience candidate. Ce n’est pas toujours facile. Depuis le dépôt de dossiers jusqu’au jour d’intégration, il y a plein de rebondissements. Vous devez alors tout faire pour optimiser l’expérience du candidat. Voici comment vous allez vous y prendre.
Être sociable et bien accueillir avant tout
S’intégrer dans une atmosphère chaleureuse et conviviale est la chose la plus agréable. D’ailleurs, c’est la première astuce pour assurer une excellente expérience candidate par intérim. Vous devez avant tout être aimable et souriant.
Vous ne devez en aucun cas faire attendre le candidat trop long. Aussi, vous devez soigner vos locaux avant de l’accueillir. Il faut nettoyer, arranger, trier et bien disposer. Par ailleurs, la tenue des lieux est toujours très bien perçue. D’autres informations sont disponibles sur le site https://humansupports.be/horeca/.
Ne pas laisser le candidat seul
Laisser le candidat livré à lui-même après son premier jour est ubuesque. En effet, il n’est pas encore tout à fait apte à travailler seul ni à bien s’intégrer. Cela est valable, peu importe la particularité de son poste.
De ce fait, des rapports humains et professionnels sont obligatoires. Une fois qu’il commence à travailler, il faut obligatoirement qu’un employeur le suive. Il peut lui poser des questions et lui exprimer ses incompréhensions. Il peut également lui donner son opinion sur son expérience.
Toujours faire preuve d’humilité en toute circonstance
Que votre agence soit grande, réputée ou meilleure du quartier ou de la ville, vous devez toujours faire preuve d’humilité. En effet, seule cette qualité va vous permettre d’être ouvert aux retours et opinions des intérimaires. Mais le plus important c’est qu’ elle permet de faciliter les échanges.
Si l’agence œuvre dans le digital, ce point est encore plus crucial. Il offre la possibilité d’optimiser les services. Certaines sociétés effectuent même des enquêtes de satisfactions. Enfin, vous devez fournir des travaux clairs.
Bien écouter et être réactif
L’agence, pour recruter, doit savoir écouter même si elle est souvent débordée. Elle doit primordialement connaitre et répondre aux attentes des candidats. Pour ce faire, elle doit être réactive aux diverses situations. Toutes les requêtes sont à traiter en un rien de temps.
En ce sens, la société pourra promouvoir sa notoriété tout en fidélisant ses intérimaires. Pour accélérer son mode de travail, diversifier les moyens de communication est la solution. Les réseaux sociaux, les FAQ et les smartphones sont tous à exploiter.
Bien accueillir son candidat en 8 points
À part les 4 points cités plus haut, il y a 5 précieuses méthodes pour rendre l’expérience du candidat agréable. La première est la bonne planification du recrutement pour une meilleure compréhension du processus. La seconde est de dresser un plan d’interaction pour améliorer l’image de la société.
La troisième est de faciliter l’embauche en ligne du candidat. La quatrième est de rester en contact avec ce dernier. Il a le droit de rester informé sur ses dossiers. Enfin, comme celui-ci offre un feedback, l’employeur doit en faire pareil.